Política de devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto.
Condiciones
- Producto sin usar y en embalaje original.
- Incluir accesorios y documentación.
- Consumibles: solo si están precintados.
- Mobiliario montado: solo por defecto de fabricación.
Proceso
- Solicita: Email a info@ofistock.com con nº pedido y motivo.
- Instrucciones: En 24h te enviamos etiqueta de envío.
- Envía: Embala el producto y deposítalo en la agencia.
- Reembolso: 3-5 días tras recibir el producto.
Costes
| Motivo | Coste |
|---|---|
| Producto defectuoso / error nuestro | Gratuito |
| Cambio de opinión | A cargo del cliente (~4,95€) |
Productos defectuosos
Contacta inmediatamente. Reenvío o reembolso completo sin coste.